月嫂培训心得体会
我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的月嫂培训心得体会，希望能够帮助到大家。
月嫂培训心得体会1
居家养老服务中心在20XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4—6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6—12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的`很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。
月嫂培训心得体会2
首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！
今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：
<一>行业理解
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。
<二>公司认识
本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
<三>个人工作回顾
在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。
<四>工作追求
1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。
2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。
3、礼貌待人，周到热情。
4、最大限度的服务每一个家庭。
5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。
谢谢大家！
月嫂培训考试题
月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，月嫂也是要需要通过培训的。下文是月嫂培训试题，欢迎阅读!
月嫂培训多项选择题
1、 母乳喂养的好处(A B C D E F G)
A.营养充足。母乳各种成分比例合适，是婴儿的最佳食品。
B.增强宝宝的免疫力。
C.防止有害细菌和病毒的入侵，减少腹泻的发生。
D.母乳卫生，经济，且喂养方便，更安全。
E.母乳可提供充足的水分，满足婴儿对水的需求。
F.母乳喂养可以增加母子感情。
G.母乳喂养对妈妈来说可以加快子宫的恢复，减少产后出血，减少乳腺癌和卵巢癌的发生。
2、 妈妈可以用怎样的姿势给刚出生的宝宝喂奶?(ABC)
A.坐着抱喂
B.侧躺喂奶
C.剖腹产后需平躺6小时的妈妈，可由家人辅助宝宝趴在妈妈胸前吃奶
3、 手术后的产妇饮食注意(BD)
A.多吃大补的食物
B.通气后才可以进食进水
C.多吃奶类
D.饮食应该从 流质----半流质---普食
4、产妇修养环境要求
A.非常安静 B.室温在24-26度
C.每天通风1-2次 D.相对湿度45%-60%
5、 为婴幼儿洗澡时要注意的问题，有以下哪几点( BCD )
A.逗孩子笑 B.做好准备工作
C.保持水温度适宜 D.避免烫伤婴幼儿
6、 尿布疹的护理方法。(ABCD)
A.勤换尿片 B.每次大小便后用清水洗
C.暴露疗法 D.可以用油擦在屁股上
7、 产妇的卫生注意(BCD)
A.一个月不可以洗澡洗头
B.产后3天后就可以洗头
C.产后3天就可以用软毛的温水刷牙
D.一个星期后就淋浴，不可以盆浴。
8、母乳性黄疸怎样处理?(BCF)
月嫂培训单项选择题
1、刚出生1-2天的新生儿胃容量为 ( A )
A、7-13ml B、20-25ml C、25-40ml D、40-60ml
2、分娩后多长时间应让宝宝和妈妈亲密接触，并帮助宝宝含上妈妈的乳头? (A)
A.0.5-1小时 B.6小时
C.1天 D.2-3天
3、多长时间需要给宝宝喂一次奶?(D)
A.一个小时 B.两个小时
C.三个小时 D.按需哺乳，即宝宝或妈妈需要时就哺乳
4、世界卫生组织和中国卫生部倡导纯母乳喂养多久? (B)
A. 4个月 B. 6个月 C. 1岁 D. 两岁或两岁以上
5、以下何种情况可以判断母乳不够?(F)
A.吃奶之后哭闹,吃奶频繁,间隔不超过2小时，或每次时间超过半小时
B.夜醒频繁，睡觉时间短，睡着后放下就醒
C.每天大便不超过一次
D.妈妈不觉涨奶，溢奶，感觉不到奶阵
E.宝宝吃奶时听不到大口吞咽声
F.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分
6、妈妈涨奶了如何处理? (D)
A.不能喂了 B.用吸奶器吸空，倒掉
C.用吸奶器吸空，一会用奶瓶喂给宝宝
D.让宝宝多吸，防止奶结，如果已经供大于求，涨得很难受时可以用吸奶器或手挤，稍微挤到舒服点就可以，不需要排空，完全排空或者挤奶太勤更加容易诱发涨奶。
月嫂培训课程内容
一、乳房由皮肤、纤维组织、脂肪组织、乳腺构成。
二、乳房表面观：有乳头、乳晕、乳腺体
三、乳腺功能系统包括：输乳管、乳腺腺泡
四、乳汁是怎么分泌的?
乳汁是通过吸吮乳头乳晕刺激，将信息传给大脑，使大脑释放催乳素和催产素，通过血液带到乳腺，作用在乳腺腺泡上，催乳素使腺泡分泌乳汁，催产素使腺泡收缩排出乳汁到输乳管。
五、为什么要母乳喂养?
1、各种哺乳动物都有适合自己宝宝的母乳
2、乳儿方面
· 容易消化吸收，不过敏
· 母乳中的糖，能帮助益生菌繁殖
· 含有多种免疫因子，不易生病
· 含有促进大脑和神经系统发育的成分
· 和母亲的肌肤接触，使情绪安定—心理智力
· 促进下颌和面部结构的运动→ 面部发育
3、乳母方面
· 促进子宫恢复，全身血液循环良好
· 母爱加深
· 经济便利清洁
· 预防乳腺癌和卵巢癌
· 减肥
六、大 乳房??? 小乳房???哪个产奶多?!
七、产褥期授乳的`技巧(技巧3)：
· 1、按需母乳。每2.5~3小时至少母乳一次。
· 2、母乳前，先用温水热敷乳头乳晕部→挤软乳头乳晕→让婴儿大口含住乳晕大部
· 3、左右乳房交替，5~7分钟换一侧，每次母乳15~20分钟左右。
· 4、母乳后若乳房仍胀硬，要将乳汁挤出，以乳房变软为度。
八、母乳喂养遇到的常见问题：
· 乳头、乳颈异常→哺乳困难→乳头皲裂
· 产后乳房胀痛(产后胀乳)
· 乳汁淤积
· 乳腺炎
· 乳少
九、产后常见婴儿的问题：
· 1.吸吮力弱 · 2.长时间睡眠
· 3.吐奶 · 4.低体重儿
· 5.黄疸··· · 6.舌系带、上唇系带短缩
· 7.唇腭裂 · 8. 感染
· 9.心脏疾患等
十、引起哺乳期乳房疾病的常见原因
· 1.无视泌乳现象：婴儿长时间睡眠、夜间不哺母乳
· 2.不良的哺乳姿势和方法：只含住乳头或乳晕发硬的部位时，将乳头吸成斜面或溃破;只哺一侧另一侧不哺也不挤出;让婴儿含着乳头睡觉等
· 3.母亲的饮食：过食油腻、甘甜、高热量的食物，贪食时令食物、水果、刺激性食物、睡前加餐(婴儿食少母亲活动少时)
· 4.母亲的情绪、劳累、睡眠不足、便秘
· 5.乳房组织受压：乳罩、内衣过紧
· 6.使用吸奶器或对乳晕部过度挤压-----乳管狭窄乳头肥厚
· 7.乳头凹陷扁平等畸形
· 8.有疼痛的按摩、成人帮助吸吮、梳子梳、细丝通乳
· 9.母亲患病、使用药物时
· 10.乳房外伤、用肩部职业的人
月嫂培训讲师考试题
导语：很多月嫂是非从事卫生工作的女性，经过短期“产期保健 ”、“新生儿期保健”义务培训上岗的。下面是小编为大家整理的月嫂培训讲师考试题，欢迎阅读。
月嫂培训讲师考试题1
一、 填空题
1、 新生儿肺炎分为____、____。
2、 足月儿血清总胆红素____，早产儿____诊断为病理性黄疸。
3、 全血血糖低于____作为低血糖的界限值，而不考虑出生体 重、胎龄和日龄。
4、 新生儿特殊生理现象有____、____、____、__ __、____。
5、 早产儿需要量及耐受情况有较大差异，不能硬性规定，以能保持生长速度稳定增长在____为宜。
二、 名词解释
1、 早产儿：
2、 医院感染暴发：
三、 问答题
1、 新生儿呼吸窘迫综合症的临床表现有哪些?
2、 新生儿氧疗包括哪些内容?
3、 暖箱适用于哪些新生儿?
月嫂培训讲师考试题2
一、 填空题
1、 胸外按压和人工通气比率是____。
2、 新生儿肺炎的输液速度应控制在____。
3、 新生儿鼻饲法适用于____的低体重儿或____的 新生儿。
4、 光照疗法选用波长为____的'光源(蓝光)，通过照射婴 儿皮肤，使未结合胆红素转变为____，其产物为__ __，达到治疗的目的。
5、 氧疗的副作用有____、____、____、__ __。
二、名词解释
1、标准预防：
2、呼吸暂停：
三、问答题
1、上呼吸机话患儿的护理要点是什么?
2、鼻饲的注意事项是什么?
3、PICC的适应症有哪些?
月嫂礼仪培训课件
导语：要想应聘月嫂，相关礼仪知识要了解。下面是小编收集整理的月嫂礼仪培训课件，供各位阅读和参考。
月嫂礼仪知识
问候语：您好、早上好、欢迎您等
告别语：再见、欢迎再来、明天见、一路平安等
答谢语：非常感谢、劳您费心、不必客气等
请托语：请、麻烦您帮个忙、请让一下等
道歉语：对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等
征询语：需要帮忙吗、您需要什么吗等
慰问语：辛苦了、受累了、快歇会吧等
祝贺语：恭喜您等
仪表礼仪，仪表： 是指人的外表，包括仪容、服饰、姿态及个人卫生。
仪态： 是指人在行为上的姿势、气质和风度，在人际交往中要求站有站相，坐有坐相，举止端庄，落落大方。
家庭中的一般礼节：接听电话礼节、月嫂接待礼节：
客人来访要随主人迎接，使用一次性用品，倒茶要适量，主人和客人谈话时要回避。
与主人相处的艺术：入乡随俗、尊重隐私、不亢不卑、讲究信用
月嫂相关知识
什么是月嫂
月嫂并不是保姆。月嫂是专门照料月子的家庭服务员，月嫂所具备的专业知识是传统的保姆所无法比拟的。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身，并且月嫂上岗前都会经过严格、系统的培训，以便掌握更多的产后护理知识。
选择月嫂的条件
月嫂选择好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应该具备的条件十分重要。
具体来讲，要满足以下条件：
身心健康：
健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。
具备一定的资格：
月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行专业的月子护理培训的。此外，有过生育或养育经验也很重要。
与产妇的性格相融：
性格相融是来自两方面的，与这家的产妇合得来的月嫂，不一定就适合另外一家。因此，在雇佣月嫂前，产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相处不来的月嫂。
从众多雇请月嫂的经验中得知，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。
月嫂的服务范围
一般来讲，月嫂的服务内容主要如下：
产妇方面：
生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。
乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。
产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。
营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。
心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。
新生儿方面：
生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。
专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。
常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。
潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。
请月嫂的注意事项
是否请月嫂，家人观念要统一
有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。
要明确自己的.要求
有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐合适的月嫂 。
选择正规家政公司
选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。
面试时问些什么
怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。
一定要签订合同
建议请月嫂时，要先预定月嫂 ，再签订合同。有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再签。
对月嫂进行考核
在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。
及时与月嫂沟通
产妇在月子期间，心情容易不好，所以产妇与月嫂应及时加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，这样有什么问题都容易解决。