德胜员工守则好句子 德胜员工守则 德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。关于德胜员工守则具体内容大家清楚吗? 德胜员工守则【1】 德胜员工守则—

德胜员工守则

德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。关于德胜员工守则具体内容大家清楚吗?

德胜员工守则【1】

德胜员工守则——规章制度(员工守则)

1、员工必须遵守公司的各项规章制度。

2、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞

3、制度督察官及质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不得抵抗。

4、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。

5、员工必须做到笔记本不离身。

6、公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。

7、公司永远不实行打卡制

8、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。

9、员工正常调休者,须在15天前做好计划。

10、工作之外的时间由员工自由支配。

德胜员工守则【2】

同事关系法则

一、关系总则

简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证,君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。

二、日常关系

1、见面问声好,分手说再见。

2、工作时间埋头工作,不闲聊,更不说闲话和废话。

3、业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕,不要忘记说谢谢。

4、同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级汇报并给予相应的帮助,因为你生病或受伤时也需要同事这么做。

5、任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情,更不可指责或讥讽同事,因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对己也无益处。

6、不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人,也不可探听同事的工资及奖金数目,否则会受到公司的相应处罚。

7、不提倡将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱。

这种私下的借贷关系可能会导致你与他人关系的复杂与紧张。

8、不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。

同事违规由公司处理;同事违法由司法机关处理。

9、不得经常与同事一起聚餐(原则上每月不得超过一次)。

经常与同事一起聚餐会使同事之间的关系变得复杂。

10、不可与同事(包括其他人)在任何时候打麻将、玩纸牌或在游戏机上玩,无论是赌钱还是娱乐性质的(但春节前后三天除外)。

一经发现,公司将作自动辞职处理。

因为私赌者会输去大量时间。

11、不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想法。

实践证明,猜测一般都是错误的(错误率高达99%以上),而且猜测会使同事之间的关系变得复杂与紧张。

12、不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。

只要能做好本职工作,而不伤害别人和公司的'利益,他就是一个好员工。

三、同事重要原则

你的同事每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。

你不能在没有商量的前提下,以吩咐或命令的口吻来要求你的同事(即使是你的下属)改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。

如需同事帮助,应该与同事进行充分商量,请求帮助或协助。

请永远记住:你的同事与你平等。

打乱同事的工作计划是对同事最大的不尊重。

你的同事的存在,对你来说是非常重要的。

四、下级提升为上级后的关系

你必须对你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的思想准备。

你的下级或因工作出色,或因工作需要,或因其他原因,随时都有被提升为你的上级的可能。

当你的下属被任命为你的上级时,你就必须服从他的领导。

此时,你只能作以睛选择:

1、一如既往地做好你本职工作。

2、更加努力地工作,争取更快地提升。

3、提出辞职。

否则,你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。

五、卫生关系

1、每天刷牙一次以上。

发现自己肠胃不适时,身上应备口香糖,时时保持口腔的卫生与清洁。

勤洗澡、换衣。

如你身上有异味,会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。

2、用完洗手间后必须认真冲洗。

否则,会使同事及其他人感到不卫生,从而影响工作。

3、集体宿舍必须按时熄灯。

别人入睡后,除特殊情况外,自己不得擅自开灯并尽量不要发出声响,否则会影响同事休息,进而影响工作。

4、发现自己患有传染疾病时,必须及时向公司汇报,公司将会做出妥善处理,否则会影响同事健康。

如隐瞒病情,将会受到公司的严厉处罚。

六、血缘关系

“血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念。

在今天的文明社会里,只有落后的原始部落依然依靠“血缘关系”来区分关系的疏密及等级的划分。

公司不认同“血浓于水”的观念。

竞争必须是公平状态下竞争。

任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。

1、员工之间的关系:

禁止有血缘关系的人形成小团体。

因为这样的小团体必定损害只身一人在公司工作员工的利益,有悖于公平原则,必将影响公司的发展。

2、上下级关系:

同等条件下应优先提拔与上级无血缘关系的员工。

实践证明,只有这样才对所有的员工(包括与上级有血缘关系的员工)公平。

3、当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的必须是与你有血缘关系的或是你的同乡,否则作违规规处理,要受到相应处罚。

这是树立管理人员威信且符合现代文明的举措。

七、矛盾与纠纷

1、公司反对同事之间有矛盾及纠纷。

2、公司一般不介入同事之间的矛盾及纠纷,因为公司不是仲裁机构。

3、如同事之间闹矛盾,请首先考虑:你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉或利益。

如有影响,公司将对每人做出同样的处罚。

4、矛盾系一方故意引发,公司鼓励另一方予以举报,以便公司核实后做出相应的处理。

5、公用工具(包括汽车)应本着重要优先的原则使用,不得因为使用公用工具(包括汽车)而闹矛盾。

否则,影响公司的利益,将会受到相应的处罚。

八、解释权与处罚执行权

1、本法则的解释权与处罚执行权在公司行政部门。

2、本法则中的条款如与国家法律不符时,以国家法律为准。

员工文明守则

提高员工的文明素养,树立良好的工作形象,以下是CN人才公文网小编给大家整理收集的员工文明守则,供大家阅读参考。

员工文明守则【一】

一、文明规范用语

1、初次见面说:您好、您早 2、客人到来说:欢迎、请坐

3、好久不见用:久违 4、领导检查用:欢迎检查指导

5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见

7、看望别人用:拜访 8、陪伴领导和朋友说:奉陪

9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请多关照

11、表示谦意说:对不起、不用客气 12、麻烦别人说:拜托

13、与人分手说:再见、您走好 14、中途先走说:失陪了

15、表示答谢说:谢谢 16、表示礼让说:您先请

17、接受感谢说:这是我应该做的`、没关系 18、助人为乐说:我能帮您做什么

19、征求意见说:请指教 20、表示慰问说:给您添麻烦了

21、发言结束说:谢谢大家

二、仪表文明规范

1、讲究个人卫生,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲。

2、发型要得体,男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

3、着装要整洁合体,保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿;女性不宜穿着吊带装、露脐装。

三、办公场所文明规范

1、坚守岗位,出满勤、干满点,干好本职工作,做到不脱岗、不窜岗、不睡岗,不做与工作无关的事。

2、牢固树立“安全第一”的思想,严格遵守公司的各项规章制度。

3、室内每天清扫,确保干净整洁,每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞,文件柜资料要摆放整齐,办公桌椅损坏时应及时维修好,不得在桌上、墙上乱写乱画,严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。

4、做到随手关灯、电扇,最后离开办公场所者应关闭门窗。

5、同事之间团结友爱,互相关怀,正常交往。

6、爱护集体荣誉,爱护公司荣誉,团结一致,努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

四、宴请与就餐文明规范

1、赴宴要准时,因故不能参加要及时告知。

2、就座时,要让领导和长辈先入座,讲究宾主次序。

3、礼道要周全,不要不修边幅、不拘小节。

4、“吃相”要文雅,不要只顾自己埋头吃喝,旁若无人。

5、饮酒要有度,不要逞能狂饮。

6、对待服务人员,不要大声吆喝,故意刁难。

五、迎接检查文明规范

1、对待上级、业主或监理的每次检查,都应积极准备,不得懈怠。

2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。

3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况,不得置之不理,视而不见,严禁溜号、逃避。

4、对检查中指出的问题,应虚心接受,积极整改,不得发生语言冲突。

5、检查完毕应与领导再见,送别至室外。

六、接待服务对象文明规范

1、无论上级领导,还是监理或劳务单位,应热情迎客,主动让座,沏茶倒水,不要怠慢失礼。

2、引导客人时,应位于客人左前方,乘电梯让客人先行,到达时让客人先走。

3、客人与领导初次见面,应先向领导介绍客人的单位、职称、姓名,再向客人介绍本单位领导,如果是上级来访,应先介绍本单位领导,再介绍上级。

4、交谈要真诚专注,不要打断别人的说话,不要心不在焉;送客要注意话别,不要厌烦草率。

七、接挂电话文明规范

1、要使用文明语言,接通电话后说:您好,请问找哪位?亲切和气,耐心细致,要将来电内容、号码及时转告,收到上级单位的未接来电应及时回电,不得故意不接电话。

2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名,非紧急事件,不得连续拨打对方电话。

3、要语句清晰简明,通俗易懂,少说方言土语。

4、对方如听不清或听不懂,应放慢语速,逐字逐句加以解释。

八、参加会议文明规范

1、要准时到会,不要无故迟到。

2、会前认真准备发言材料,力求简明扼要,做到思路清楚,中心突出,态度明确,少说空话、废话、套话,会议之前要把手机设置为振动、静音或关机状态,不要设置个性化铃音。

3、要认真听讲,认真记录,不要交头接耳、随意走动、大声喧哗,不做小动作、玩手机、看报纸。

4、要维护会场卫生,不要随地吐痰,乱扔纸屑。

5、遇到会中来电话,非紧急情况应待会后回电话,紧急情况应到会场外接听。

6、外出参会后,应及时向公司及分局领导汇报,带回的文件应上交公司。

九、握手文明规范

1、握手时,伸出右手,适当用力。

2、注视对方,微笑致意,不可左顾右盼。

3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。

4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。

十、处世为人文明规范

1、要团结信任,互帮互助,不搞帮派与小集团。

2、要保守公司机密,严禁将不便公开的工作情况向他人泄露,制造矛盾。

3、要讲究职业道德,服从工作分配,不要唯利是图,损人利己。

4、要遵纪守法,不要收受贿赂,打架斗殴,不得参与黄赌毒活动。

5、要宽以待人,乐于助人,善作好事。

6、要光明磊落,有意见当面说,不要背后说人坏话,不要诽谤他人,挑拨是非。

7、要坦诚明理,不要言出无信,不讲道理。

8、要正派公道,不要不讲原则,曲意逢迎。

十一、对待公物文明规范

1、要爱护办公设施,不要拆卸和损坏,使用后要及时摆放到原位。

2、要维护公益设施,积极同盗窃、破坏行为作斗争。

3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。

4、要爱护花草树木,不要践踏攀折。

十二、执行公务文明规范

1、实行首问负责制,对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门,不允许说不知道或推诿扯皮。

2、部门间、各班组间应相互配合协作,对上级交办需本部门办理的事项,必须在规定时间内办完,如属几个部门共同解决的,牵头部门要主动协调,有关部门要密切配合。

3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中,干好本职工作,按时、按质、按量完成工作任务。

4、外出办事要主动介绍自我,说明来意,进出他人办公室应先敲门,经应允后方可进入,即使是敞开的也要使主人知道有人来访,离开时应有礼貌向主人告别。

5、衣着要整洁,仪表要大方,态度要和蔼,语言要文明,处事要公道,办事要廉洁。

6、不要衣冠不整,不要摆架子、耍威风,不要感情用事,不要以势压人,不要以权谋私。

十三、危难之际文明规范

1、遇到不法分子,应挺身而出团结一致,一致对外,不得躲避。

2、对违反道德的人和事,要主动制止、劝阻、不要视而不见。

3、当他人处于危难之时,要积极主动帮助,不要袖手旁观。

员工文明守则【二】

举止讲文明

行为姿态端庄,生产、工作场所不准大声说笑、喧哗,不准流动吸烟。

说话讲礼貌

说话和气,用语文明。接听电话,“开口五句”:您好!中国二重XX分厂(部)- 我是 - 请问(或请讲)……-谢谢!- 再见!

着装讲美观

服装符合公司标准, 发型美观大方, 修饰适度。 厂区内禁止穿背心、拖鞋、超短裙和非职业用装。

上岗讲纪律

进出厂区及工作期间,须戴胸牌;除规定时间外,骑自行车进出厂门须下车;机动车必须停车接受检查;上岗不得迟到、早退、中途溜号。

开会讲秩序

参加会议必须精神集中、 精力充沛。 不得吸烟、 接听电话、交头接耳。

生产讲安全

上岗作业按要求穿戴劳护用品,并按安全规程作业;生产现场严禁吸烟;机动车辆厂区内限速行驶。

环境讲保护

自觉维护厂容厂貌和设施,不随地吐痰,不乱扔杂物;严格执行定置管理和现场管理,工作环境整洁有序;各种车辆定点停放,严禁乱停乱放;禁止流动吸烟;排放按标准,严禁违规丢弃工业垃圾。

处处讲节约

开源节流,优质低耗。节约用水、电、气、油,杜绝跑、冒、滴、漏;节约使用各种办公用品和生产原、辅料。

工厂员工安全守则

以下是工厂安全守则:

1.行为守则

○上班途中遵守交通规则,驾驶及乘坐摩托车必须佩戴安全帽。

○一线员工服装扣好扎紧,禁止佩戴领带,禁止穿拖鞋、背心作业,女工禁止披散长发和穿高跟鞋或裙子作业。

○任何时刻不得无故逗留徘徊于他人工作地区,不得在工作时间内闲谈,严禁打扰他人工作或分散他人工作注意力。

○不得擅离工作岗位,不得擅自请人代替作业或串岗操作。

○严禁员工酗酒后上班,工作场所内严禁酗酒。

○行走于车间时不得阅读任何文件或刊物书籍。行走绿色通道,不走捷径,不穿越物料堆放的缝隙。

○禁止在工作中的高架吊车下方或悬空重物下走动。

2.设备操作守则

○不熟悉的机械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的机器和设备,未经许可不得随意乱动。

○未经主管允许,任何机械、电器等的安全防护均不可随意取下或拆除。

○设备在操作中若有异音、异味或过热等其它异常情况,应即停机检查并报机修人员查明原因。

○操作设备须熟知其动力,不得超速或超负荷。

○在人员进行操作和行走经过的机器外面不得有裸露的齿轮及皮带轮。

○开机前必须试验安全装置是否有效,发现异常及时报修,否则不准开机。

○如因生产工艺确需,组合机组分离使用时,必须报设备主管同意,按规定采取防护措施后方可开机生产。严禁在机器运转时攀到机器上面清除垃圾。

○印刷链动装置必须有安全装置,防止链条断裂跌落。堆码架升起时不得随意在下面操作。

○机器运转时不得随意进行加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作,如确属特殊情况须在机器运转时进行以上工作的,须征得主管同意并采取防护措施后方可进行。

○压力容器使用须符合国家有关安全法规,不准采购无安全合格证书的伪劣产品,使用期限内必须做定期的检查试验。

○不使用不坚固的工具或机械。不得用椅子、木箱或其他物件充当临时梯子,不得使用不坚实的梯子。

○传送工具、物件及工作物等,严禁抛掷。工具、物料放置在高处时,须确保不跌落击伤他人。若须从高处抛下物体,地面上应设围栏或绳子禁止人员通行。

○在离地面2米以上的高处工作时,应使用安全带或设安全防护栏杆以防坠落,并应事前提出申请经经理核准后作业。高空作业必须戴好安全帽和安全带。

○不得用手代替机械工作,不得用手辅助送料或出料,不得直接用手清扫机器垃圾。清擦机器时必须停机,清扫重要部位时要防止他人转动机器,必要时派人监护或挂停机牌警告。

○不得依靠或坐在运转的机器上。

○离岗时必须按设备操作规程关闭设备。

3.用电作业守则

○车间用电开关箱必须标识明确,与用电设备一一对应。

○车间晚间照明必须满足生产要求,并能分区开关控制。

○变电室专人负责,变压器地线接地网符合供电局要求,并与用电设备连网,确保自动保护装置完好。避雷针系统应保持完好,定期进行检测。

○临时用电,必须向设备部门申请。临时电线不准随意乱拉,应绝缘良好,在生产现场需严加防护,不准横过交通要道。

○夏天电扇必须统一安排,固定位置,防护罩齐全,运转无异常噪声。电扇统一编号,专人管理,使用后统一保养和入库保存。

○对危险机器及电器进行保养修理时,切掉电源开关后须挂上安全标签,注明“有人作业,勿合闸”。严格按谁断谁合的原则操作,严禁未断开动力源而进入机械设备内检修运转部件。

○高压配电房每天检查并做好记录。

4.交通安全守则

○严禁无证驾驶机动车。

○严禁酒后驾车,严禁超载行驶。

○驾驶员在开车前需对车刹、车灯、油箱等进行认真检查。工作时要集中注意力,不得违章驾车。

○铲车驾驶员在车间内作业,必须低速行驶,不得带物举高行驶,转弯鸣号,后退时信号灯明亮,不得碰撞建筑物和物料,必要时应配置语言报警。

○机动车辆进入厂区后,车速不得超过10千米/时,并按指定地点停放。非铲车不得在车间内行驶。

5.环境卫生守则

○厂内工作场所应保持清洁,并定期实施大清扫。

○通道用油漆明显划分,通道上不得堆积物品。

○物料的存放、堆积应安全、整齐,存放工具备品等的物料架、工具箱应排列整齐,并将名称标示出来。

○机器漏油应及时进行修理,漏下的润滑油或受到油料污染的`地面,应及时清除,以免造成伤害。

○厂房内保持空气清新,通风良好。

6.防火守则

○电焊工、气焊工必须持有效证件上岗,并且配置必须的劳动保护用品。

○若需在禁止明火的场所进行电焊、气焊、电钻或使用明火时,必须向总务安保科取得动火许可证,并在配备好灭火器和做好隔离措施后,安保部门派人到现场监察,由电焊工或气焊工进行施工。

○灭火器、消防水带及其他急救消防设备,必须放置于指定地点,红色通道保持畅通无阻。

○禁止携带危险物品或易燃物品进入工作场所

○易燃废物,限堆放于指定地点,并配备灭火器。

○工作场所各通道、出口处不得堆置物料或设备,以免阻塞通道或出口。

○加油区内防火器具必须齐备、有效。

○车辆废气排放口不得堵塞,加油机、马达、油泵严防泄漏,且不准在阳光下暴晒。

○消防器具不得用于非消防目的的用途上。

○厂区内除在规定时间内的指定吸烟区吸烟以外,严禁吸烟。

○定期检查灭火器材的完好性和有效性,保证能随时派上用场,保证消防用水时刻均有,并且水笼头能灵活开启。

超市员工守则

超市店员守则

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:

1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。

B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。

C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:

A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品

超市各岗位员工守则

一、理货员岗位职责

1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销,以提高营业额。

7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

(一)理货员的主要工作:补货、理货

(二)商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。

7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签五对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的.兑换。

四、防损员的岗位职责

1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设施的安全。

2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。

3、负责落实上级有关消防规定,发现隐患及时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。

4、负责卖场消防设备的检查完善,随时保持良好的运行状态,协助店长对消防设施地检查维护。

超市员工守则

为有效地保持店面的清洁卫生,设备的完好无损,为客户创建一个良好的购物环境,特制定本管理规定:

店内物品的管理

店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。

(1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随意触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物;

(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;

(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。

超市卫生管理

1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;

2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除;

3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;

4、物品摆放要整齐、美观。

超市安全管理

1、随时注意烟头火星、以免引起火灾;

2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等,以免电器短路引起火灾;

3、收取的押金、支票必须当天存入银行;

4、下班后应该注意关闭门窗,条件允许的情况下留值班人员。

超市办公设备管理制度

为规范超市管理制度,保障超市业务开拓的顺利进行,规范员工的行为特制度本制度。

1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;

2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中安装游戏软件,不允许无关人员动用电脑,以确保HDS系统正常运行;

3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐,定期清查,做到帐物相符,高效使用;

4、使用计算机、系统和设计软件时,要严格遵守操作程序,不得违章操作,注意计算机的清洁、保养,严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;

5、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;

6、对于个人使用、保存的超市办公设备,必须加以爱护,不得拆卸、私自转借或允许他人使用;

7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养,配有投影仪的超市,超市应指定专人负责保管、操作,不允许他人动用,并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。

8、员工损坏或丢失超市办公设备,价值超过30元以上2000元以下的如丢失,按原值赔偿;2000元以上(含2000元)按原价值的80%赔偿。

人员管理制度

超市人员的职业素质

1、爱岗敬业

2、严以律己

3、以诚待人

4、创造性积极工作的心态

5、创造性思维

6、持续学习

超市员工行为守则

遵纪守法、服从管理、严格自律;

讲究诚信、好学上进、追求卓越;

爱岗敬业、钻研业务、奋发进取;

讲究礼貌、注重仪表、尊重他人;

追求理想、淡泊名利、无私奉献;

崇尚道德、包容意见、团队协作。

超市员工文明规范

着装整齐、大方得体、配戴胸卡;

环境优雅、干净整洁、摆放整齐;

语言文明、行为规范、克己奉公;

诚实待人、乐于奉献、实现价值。

超市员工仪表仪容规定

为使超市员工保持良好的仪表仪容及精神风貌,以良好的精神状态进入工作角色,体现超市整体形象和超市文化,要求超市员工都要遵守此规定。

1、头发:干净无异味,不漂染异色,不留怪发型

2、脸部:清洁无异物。

3、手:清洁、无过多饰物,女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。

4、着装:要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处,领带不松散。

5、胸牌:必须佩戴左前胸,且端正。

6、行走:脚步轻快,靠右侧行走,不奔跑,遇客人或上级放慢脚步。