酒店人的格言警句精选50句

酒店管理的励志名言

酒店管理的励志名言1

1) 没有工作量的限制，就没有质的变化。

2) 管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。

3) 人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。

4) 管理人员的级数越高，自觉性越强，对他们的管理制度就会越少。

5) 只有抓好平时的工作，关键时候的判断才不会出差错。没有平时的工作质量，就没能关键时的化险为夷。

6) 任何人都会有优缺点，做任何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。

7) 服务质量和管理水平体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现出我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。

8) 我们首先要了解自己产品的情况，竞争对手的情况和市场情况，然后才能制定出正确的经营方针。

9) 企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。

10) 宣传企业，扩大企业的影响，使企业融于社会中，使社会理解企业。

11) 每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。

12)  把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的，一切结论产生于调查研究之后，而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影，我欠的我作应是如何驱风消影，而不是撂担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时，各舆论都会产生，对其不实之处要大度大量，豁达，超然。

13) 人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。

14) 酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。

15) 市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。

16) 虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。

17) 销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。

18) 公关部与销售部在宣传方面的区别在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。

19) 正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。

20) 一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。

酒店管理的励志名言2

1) 没有平时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。

2) 生意靠跑(出外促销)回来，效益靠干出来。

3) 管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的关系。

4) 酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?

5) 主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的.基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。

6) 整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。

7) 在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。

8) 讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。

9) 发展企业应首先抓好大本营，没有本，就没有利。

10) 顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果，而不是看有没有尽力。

11) 要使管理人员和员工有压力感，但不能压得他们喘不过气来，要给人有活动余地。

12) 价格是市场动态的反映，也是一个企业经营方针的体现，制定价格要符合市场的规律和酒店的实际，按行规办事，讲商业道德。

13) 酒店的培训目的不是培训全才伟人，而是培训员工的思想及业务的基本功，即素质。

14) 效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。

15) 作为一个部门经理，对本部出现的问题不能大包大揽，经理对部下的差错“勇于承担责任”只能使差错延续不断，正确的态度是挖找根源，提出整改措施。

16) 主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。

17) 部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。

18) 酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。

19) 做酒店工作要按经济规律办事，要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。.对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。

20)  人员流动是正常的，人家来挖人材也是必然的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解，多分析，多通气，多研究。

酒店管理的励志名言3

1) 管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。

2) 调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。

3) 劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的资料的积累及分析。

4) 企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。

5) 企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。

6) 企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。

7) 作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。

8) 用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。

9) 没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。

10) 要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。

11) 培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。

12) 维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。

13) 企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。

14) 工作中的惰性来自浮夸的习气。

15)  管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。

16) 管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。

17) 酒店的培训工作应从酒店的实际出发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。

18)  没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用，是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队伍，如不抓紧在青年人中发展党员，将是党的工作失误。

19) 严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。

20) 不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务质量.

管理的名言

1、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇

2、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林

3、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆

4、不创新，就灭亡。——亨利·福特

5、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福

6、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。

7、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

8、人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。

9、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——雷德·斯隆

10、逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。

11、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克

12、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯

13、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

14、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗

15、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田

16、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏

17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比

18、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆

19、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕

20、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特

21、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义

22、第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。——马云

23、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳

24、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿

25、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫

26、信任固然好，监控更重要。——列宁

27、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇

28、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——史蒂格

29、在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。

30、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯

31、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨

32、企业即人。——松下幸之助

33、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇

34、质量等于利润。——汤姆·彼得斯

35、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯

36、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒

37、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔

38、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇

39、多挣钱的.方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡

40、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志

41、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》

42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼

43、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林

44、今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。

45、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——S·M·沃尔森

46、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨

47、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败

48、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大

49、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士

50、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克

51、管理就是决策。——赫伯特·西蒙

52、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

53、21世纪，没有危机感是最大的危机。——理查德·帕斯卡尔

54、对产品质量来说，不是100分就是0分。——神松下幸之助

55、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯

56、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

57、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

58、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德

59、我之所以有今天是因为出身贫寒、有志的关系。

60、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨

61、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇

62、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维

63、企业最大的资产是人。——松下幸之助

64、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。

65、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰博士

66、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特

67、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志

68、命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。

69、自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

70、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助

71、是员工养活了公司。——李嘉诚

72、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克

73、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德

74、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨

75、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士

76、在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。——比尔·盖茨

77、不放过任何细节。——松下幸之助

78、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯

79、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克

80、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助

81、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。

82、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大

83、管理者的最基本能力：有效沟通。——L·威尔德

84、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特

85、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克

86、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨

87、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼

88、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——米契尔·拉伯福

89、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特

90、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊

91、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普

92、因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。

93、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森

94、人生是尊贵的。大家重新励志，努力奋斗，为时应犹未晚。

95、在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。

96、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李

97、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫

98、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

99、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助

100、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

101、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——杰克·韦尔奇

102、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡

103、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森

104、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥

105、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏

106、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里

107、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇

108、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨

109、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——周鸿祎

110、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿

111、正确的决策来自众人的智慧。——T·戴伊

112、一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。

113、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助

114、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特

115、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆

116、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——德格

117、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特

118、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾

119、我想一个人的尊严，并不在于他能赚多少钱，或获得了什么社会地位，而在于能不能发挥他的专长，过有意义的生活。一百个人不能都做同样的事，各有不同的生活方式。生活虽不同，可是发挥自己的天分与专长，并使自己陶醉在这种喜悦之中，与社会大众共享，在奉献中，领悟出自己的人生价值，这是现代人普遍期望的。

120、在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克

121、勤劳工作、诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦，而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫，却能成功，根本是不可能的事情。

122、管理层次越少越好。——本·比德维尔

酒店管理的简历

关于管理的名言

管理者，管人理事，有哪些名言关于管理的呢？以下是小编为您整理的关于管理的名言相关资料，欢迎阅读！

关于管理的名言

1. 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助

2. 授权并信任才是有效的授权之道。——柯维

3. 卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克

4. 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯

5. 只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

6. 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克

7. 管理就是决策。——赫伯特·西蒙

8. 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾

9. 企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

10. 管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德

11. 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇

12. 正确的决策来自众人的智慧。——戴伊

13. 把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特

14. 即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

15. 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

16. 省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒

17. 奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福

18. 为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿

19. 大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨

20. 危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼

21. 授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大

22. 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯

23. 管理层次越少越好。——本·比德维尔

24. 质量等于利润。——汤姆·彼得斯

25. 惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——德格

26. 创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克

27. 不创新，就灭亡。——亨利·福特

28. 世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——约瑟夫·朱兰博士

29. 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。

30. 领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。

31. 世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士

32. 管理就是沟通沟通再沟通。——杰克·韦尔奇

33. 世纪，没有危机感是最大的危机。——查德·帕斯卡尔

34. 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

35. 企业最大的资产是人。——松下幸之助

36. 在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克

37. 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨

38. 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡

39. 最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——查尔斯·李

40. 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特

41. 不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇

42. 成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普

43. 如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——柳传志

44. 我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

45. 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特

46. 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆

47. 微软离破产永远只有个月。——比尔·盖茨

48. 新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

49. 惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。

50. 用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助

51. 是员工养活了公司。——李嘉诚

52. 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯

53. 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特

54. 一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏

55. 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

56. 管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克

57. 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

58. 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森

59. 大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

60. 管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇

61. 企业即人。——松下幸之助

62. 将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

63. 造人先于造物。——松下幸之助

64. 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫

65. 信任固然好，监控更重要。——列宁

66. 预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特

67. 我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林

68. 无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔

69. 没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

70. 产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士

71. 一个成功的决策，等于%的信息加上%的直觉。——沃尔森

72. 将良品率预定为%，那么便表示容许%的错误存在。——菲利普·克劳斯比

73. 对产品质量来说，不是分就是分。——松下幸之助

74. 沟通是管理的.浓缩。——山姆·沃尔顿

75. 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫

76. 合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

77. 感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田

78. 质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇

79. 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡

80. 顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

81. 一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼

82. 多想一下竞争对手。——比尔·盖茨

83. 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

84. 在没出现不同意见之前，不做出任何决策。

85. 全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

86. 可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯

延伸阅读：关于管理小故事

1、制度的精髓

妻子想让老公早回家，于是规定：晚于11点回家就锁门。第一周奏效，第二周老公又晚归，老婆按制度把门锁了，于是老公干脆不回家了。老婆郁闷，后经高人指点，修改规定：23点前不回家，我就开着门睡觉。老公大惊，从此准时回家。

【悟道】：可见制度的精髓不在于强制，而在于对被执行者利益的拉动。

2、价值

小鸡问母鸡：可否不用下蛋，带我出去玩啊？母鸡道：不行，我要工作！小鸡说：可你已经下了这么多蛋了！母鸡意味深长地对小鸡说：一天一个蛋，菜刀靠边站，一月不生蛋，高压锅里见。

【悟道】：存在是因为你创造价值，淘汰是因为你失去价值。过去的价值不代表未来，所以每天都要努力！

3、学会冷静耐心观察的良习

张三在山间小路开车，正当他悠哉欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：“猪！”张三越想越气，也摇下车窗大骂：“你才是猪！”刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。

【悟道】：不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意。

4、付出与回报

毛竹用了4年时间，仅仅长了3厘米，但从第5年开始，以每天30厘米的速度疯狂地生长，仅用6周，就长到了15米。其实，在前面的４年，毛竹将根在土壤里延伸了数百平方米。

【悟道】：做人做事亦是如此，不要担心付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根，等到时机成熟，你会登上别人遥不可及的巅峰。

5、身处其中

丈夫下班回到家，看见妻子揍儿子，没理他们。径直走到厨房，看见小矮桌上煮好一锅馄饨，于是盛了一碗吃。吃完看见妻子还在那里揍儿子，看不过去了，就说：教育小孩不能老用暴力，要多讲道理嘛！妻子说：好好的一锅馄饨，他居然撒了一泡尿进去，你说气人不气人？丈夫听后马上说：媳妇你歇会儿，让我来揍！

【悟道】：置身事外，谁都可以心平气和；身处其中，谁还可以从容淡定。所以请不要轻易评论任何人，因为你不在其中……