机关人员文明守则
遵守机关文明守则,是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求,那么,下面是小编给大家整理的机关人员文明守则,供大家阅读参考。
机关人员文明守则
第一章 总则
第一条 为创建全国文明城区,以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题,全面规范机关礼仪,提升文明素养,塑造良好形象,更好地服务于人民,服务于社会,服务于筹办冬奥、绿色崛起,特制定本守则。
第二条 机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。
第三条 遵守机关文明守则,是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。
第二章 形象文明
第四条 仪表
着装要整洁美观、大方得体,选择合适的服饰。
(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方,不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。
(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装,内着浅色衬衣,扎领带,女性穿职业装。
(三)接待访问着装。气氛严肃的场合,按本条(二)款着装;气氛较活跃时,可穿休闲装,也可穿色彩图案活泼一些服装。
第五条 仪容
应保持端庄稳重、精神饱满。
(一)男士头发不宜过长,女士发型、发色应适宜,头发应及时清洗。
(二)男士应保持面部整洁,不留胡须;女士宜化淡妆,饰品配戴适宜,不得当众化妆或补妆,不得指甲过长或染有色指甲。
(三)工作时间严禁饮酒,八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒,养成良好的饮食习惯。
第六条 姿态
在公务场所,应保持举止端庄,态度友善,姿态良好。
(一)与人沟通交流,应表情自然,态度和蔼,友善地注视对方,保持微笑服务。
(二)肢体语言应适度,忌指手画脚或指指点点等不当手势。
(三)保持良好的形体姿态,站姿挺直舒展,坐姿文雅端庄,行姿轻松稳健。
第三章 公务文明
第七条 公务公示
上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌,党员应佩戴党徽胸章,表明身份职责,完善去向告知制,方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况,不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。
简化办事程序,增强办公透明度,做到办公指南公示清晰,工作流程指示醒目。
第八条 办公环境
(一)办公室整洁卫生,窗明几净,空气清新,俭朴庄重。
(二)办公设备、用品摆放整齐,规矩有序,美观大方。
(三)个人生活用品搁置适当,不乱堆乱放。
(四)机关办公楼宇环境优美,过道、墙面整洁干净,院落要绿化、美化、硬化,环境达标。
第九条 接待文明
(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待,周到服务,态度诚恳,用语文明,做到“一起立,二让座,三倒水,四问询,五办事,六送客”。
1、谈话。交谈时要亲切热情,态度诚恳,尊重对方,有礼有节。不要东张西望或漠视他人,不得开过分的玩笑,避免使用刺激性语言或独断性言论。
2、办事。按照首问负责制要求,属于自己职责范围内的事情,要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情,要主动引导,协调办理。
3、电话。拨打、接听电话,要简明扼要、礼貌谦和,尽量缩短通话时间,禁止长时间占用电话。
(二)接待礼仪
接待来宾时,要认真了解来宾的基本情况,制定、落实接待方案,妥善安排来宾工作日程和吃住行,做好接待准备工作。
1、称谓。对来宾应采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。
2、介绍。注意介绍的顺序,一般要把职位低的介绍给职位高的,男士介绍给女士,来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时,被介绍者应起身示意,与会人员应鼓掌欢迎。
3、引导。在礼宾次序中,一般以右为上,左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前,下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前,送客时主人在后,并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方,身体稍转向客人一方。任何情况下,开门与关门的`动作都应优雅得体,一般应采用斜侧身姿态,不可背对客人。
4、名片。向他人递送名片时,身体微微前倾示意,双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。
5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛,握手力度要适当,不可过份用力或长握不放。别人主动伸手,要马上回应;若是坐着的,应起立回应。
6、乘车。乘坐公务小车时,其座次自高而低为:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座。当主人驾车时,其座次自高而低为:前排右座,后排右座,后排左座,后排中座。上车时,请尊者从右侧先上车,陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时,陪同人员先下车,必要时替尊者拉开车门。
7、就餐。就餐入座时,主宾应在主陪右侧,副主宾左侧就座,仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座,或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快,气氛友好,严禁饮酒、酗酒,不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。
第十条 公务用语
接人待物或处理公务时,用普通话力求用语文雅谦和、准确,语气亲切、热情,做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。
(一)接待文明用语
1、请进、请座、请喝水。
2、您好,需要我帮忙吗?
3、请问您找哪位?对不起,xx同志出差(开会)去了,有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等,我马上给您办理。
5、好的,我们会尽快为您办理。
6、别着急,我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理,需要我陪您去吗?
8、很抱歉,您先坐会儿。
9、对不起,让您久等了。
10、对不起,这个问题我们需要向相关领导请示,x天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系,电话是xx。
12、请理解,我们将设法改进工作。
13、别客气,这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走,再见。
(二)电话文明用语
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等,我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科(室),请您拨打xxx(电话号码)。
4、对不起,xxx同志不在,有什么事需要我转告吗?
5、对不起,他(她)正有事,请待会打来。
6、对不起,您打错电话了。
7、对不起,请您留下姓名和电话号码,我问明后给您答复。
8、对不起,这事由xx(单位)负责,请您联系他们解释好吗?
9、对不起,我没有听清楚,麻烦您再讲一遍。
10、请稍等,我拿笔记录一下。
11、您好,我是xxx(单位名称)xxx科(室),有个会议通知(或有件事),麻烦您记一下,……请问您贵姓,……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志,(说清事情)谢谢。
第十一条 会议礼仪
(一)参加会议应提前十分钟入场,着规定服装,按位置入座,坐姿端正,做好记录。因特殊情况不能与会,要事先请假,不得迟到或早退。
(二)遵守会场纪律,不随便讲话、议论,不打瞌睡,不离席随意走动,不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态,保持会场肃静。
(三)尊重会议讲话、发言者的劳动,鼓掌要主动、热烈,会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤,礼让领导、客人先行。
第十二条 使用网络
使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。
(一)不可将单位邮箱用作私人联系,不可发送涉及机密内容的邮件,不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件,不得将单位邮箱的密码转告他人。
(二)网上查资料,要掌握技巧和方法,下载资料要及时,不宜长时浏览,提高办公效率。
(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法,尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时,用语要规范和文明,不得使用攻击性、侮辱性语言。
(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片,严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。
第四章 交往文明
第十三条 内部交往
同事、上下级之间要相互尊重,相互配合,相互支持,相互勉励,不搬弄是非,不制造矛盾,不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象,上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系,不称兄道弟、亲亲疏疏,不搞“小圈子”、小团体。
第十四条 外部交往
树立平等意识和服务意识,做到主动热情、真诚守信、耐心周到,对上不得迎奉、谄媚,对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份,检点言行,掌握分寸,公私有别,维护机关良好形象。
第十五条 涉外交往
1、遵循国际惯例。做到以我为主,兼顾他方,求同存异,基本上采用本国礼仪,对交往对象的礼俗及其禁忌,应予遵守,以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
2、以右为尊,女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的,一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。
3、着装得体,称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生,对女士称小姐、太太或女士,对有学位、军(警)衔、技术职称的人士,可称呼其头衔,不同国家,称谓上注意予以不同对待。
第五章 社会文明
第十六条 公共场所
做到行为文明,举止优雅,维护公共秩序,遵守交通规则,爱护公共财产,遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。
不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等,善于制止有损社会文明的不良行为举止。
出入电梯要礼让,做到先出后入,依次进出,让老人和妇女先行,先上的人要往里站。
第十七条 家庭文明
倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭,常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱,以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋,助人为乐,勤做善事。
第六章 附 则
第十八条 特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的,依其规定施行。
第十九条 区直各部门要依照本守则,强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导,进一步制定、细化相关的文明礼仪细则,并抓好贯彻落实。
第二十条 区委将本守则纳入创建全国文明城区目标管理。区直机关工委和区文明办要加强指导。
机关干部职工文明守则
下面是小编给大家整理的关于机关干部职工文明守则,欢迎阅读参考。
机关干部职工文明守则
为进一步提高我委干部职工文明素养,树立良好的财政形象,制定《地区发改委干部职工文明守则》如下:
一、工作纪律文明规范
1、自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3、自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4、严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范
1、接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2、对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3、客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4、对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5、当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范
1、行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的`范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2、文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3、要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4、自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。
5、出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6、会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范
1、自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2、爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3、讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
4、应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。
5、爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范
1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2、与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3、电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。
4、进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。
5、积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范
1、着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。
2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。
3、女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。
审计署工作人员文明守则
为加强审计署精神文明建设,提高机关干部职工的文明素养,制定了审计署工作人员文明守则,下面是详细内容。
审计署工作人员文明守则
为加强审计署精神文明建设,提高机关干部职工的文明素养,营造和谐文明的办公环境,依据中央精神文明建设指导委员会有关精神和《国家公务员行为规范》,结合审计署实际,编写本守则。
本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明审计、社会秩序5方面内容,是审计署干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。
思想道德“六坚持”
1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论。自觉用党的理论武装头脑、指导实践。牢固树立科学审计理念,为充分发挥审计保障国家经济社会健康运行的“免疫系统”功能和推动完善国家治理做出贡献。
2.坚持树立共产主义理想信念。热爱祖国,拥护党的领导,树立社会主义荣辱观,维护国家荣誉和公务员形象。弘扬审计精神,践行审计人员核心价值观,立足本职,建功立业,切实增强审计工作的使命感和责任感。
3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真落实署党组和各级领导的决策部署,注重工作效率和质量,圆满完成各项工作任务。
4.坚持发扬为民、务实、清廉作风。密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众权益,自觉做人民公仆,让人民满意。牢固树立“实、高、新、严、细”工作作风,力戒庸懒散、骄娇暮,严格执行审计纪律,切实维护审计机关形象。
5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德。审计工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密。品行端正,团结协作,争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。
6.坚持培育阳光心态。常怀感恩之心,常怀律己之念,志向远大,心胸开阔。加强身心锻炼,减少私心杂念,积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围,始终保持积极向上、乐观健康的心态。
公务行为“六必须”
1.工作时间必须专一办公。不接待与工作无关的人,不处理与工作无关的事。严格遵守考勤制度,坚守岗位,不无故外出。不得在办公区域高声喧哗,影响他人工作。
2.工作着装必须干净、庄重。上班时不穿无袖衫、无领衫、低领衫、圆领衫、牛仔服、运动装、休闲装,不穿追风追潮、个性张扬的奇装异服,不穿露脚趾和露脚跟的鞋,不穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋。男士不外穿背心、短裤,不得刻意剃光头、蓄长发;女士不外穿吊带衣、超短裙、超薄装,不得浓妆艳抹。出席重要公务活动时,应当按照统一要求着装。
3.工作称谓必须符合身份。相遇时应当主动打招呼。下级称呼上级应当以姓氏加职务相称。上级称呼下级或同级,当被称呼者年长于己时,可以姓氏加职务相称,也可惯用长辈尊称;年幼于己时,可以姓氏加职务相称,也可直呼其名。彼此不认识时,提倡相互微笑,点头致意。
4.工作互访必须提前约定,准时赴约。进入他人办公室前应当轻声敲门,出入房间应当随手关门。宾主双方初次见面或不太熟悉时,中间人应当以长者、女士、高职为先的顺序相互引见。自我介绍时应当先向对方问好,再依次说出自己的单位、姓名和身份。因故取消约定时,应当提前通知对方,并表示歉意。
5.互通电话必须礼貌谦恭。接听者应当率先说“您好”,主叫者应当主动自我介绍。当被叫者并非接听者本人时,接听者应当尽快将电话交给被叫者;如被叫者不在,接听者应当向主叫者表示歉意,并主动询问是否需要帮忙转告。一般情况下,被叫者应先等主叫者结束通话后再挂断电话。办公室应对重要工作事项备有电话记录,按照工作规范要求,记下来电的时间、人员及事由,及时送交有关人员。
6.参加会议必须严格遵守会场规则。开会时应当提前到场,在指定位置或从前向后依次就座,不得无故缺席。参加所有会议均应关闭手机铃声;参加涉密会议时,按规定不得将手机带入会场,带入时须将手机电池和芯片卸下。会议期间应当保持会场安静,尊重会议主持人、发言人和参会人;不得玩弄手机、照相机等;不得四处走动、交头接耳、吸烟、瞌睡等;不做与会议无关的事情。会后应当礼让退场,主动将废弃物带出。
机关管理“六自觉”
1.自觉遵守办公楼出入规定。进入办公楼时应当主动出示证件,接受检查,未带证件时应当到传达室办理登记手续。工作时间以外进出办公楼时,应主动登记。任何时间均不得将与工作无关人员带入办公楼。
2.自觉遵守车辆管理规定。驾车人员应当凭单位统一制发的车证进入机关大院,进出机关大门时应当减速慢行,注意礼让,并在指定区域停放车辆。骑车人员进出机关大门时应当主动下车。
3.自觉维护办公环境。办公室应当保持干净整洁,办公用品应当摆放整齐,室内花草应当爱护。下班时应当随手关闭门窗和电源。
4.自觉保持公共区域卫生。不在禁烟区吸烟,不得将未完全熄灭的烟头扔进垃圾桶。不随意乱扔废弃物,不得将茶叶末等杂物直接倒入排水池。
5.自觉爱惜粮食。吃桌餐不讲排场。自助餐吃多少、拿多少,做到不剩饭菜,不将食物带出食堂。用餐时不大声喧哗。用餐后应当将餐具尽量摆放整齐。
6.自觉节能降耗。爱护办公设备和公共设施,自觉节水节电节能,节约办公用品,节约生活用纸。参加会议时,尽量自带水杯或节约使用一次性纸杯。
文明审计“六做到”
1.现场审计开始时,应当做到向被审计单位说明来意,宣读“八不准”审计纪律。审计期间应当保持现场整洁,认真贯彻落实中央“八项规定”,自觉遵守被审计单位的.有关规定。
2.审计过程中,需要被审计单位提供资料或向有关人员询问情况时,应当做到态度和蔼,语气适中。借阅资料应当履行相关手续,询问情况应当做好谈话记录。
3.与被审计单位或个人意见发生分歧时,应当做到耐心解释,以法为据,以理服人。对于拒不配合者,应当坚持原则,据理力争,依法办事。
4.遇到被审计单位或个人故意刁难时,应当做到沉着冷静,周密取证。面对威胁和诱惑时,应当正气凛然,不为所动。
5.与被审计单位交换意见时,应当做到态度诚恳,不卑不亢。对不同意见应当虚心听取、客观分析、实事求是,切忌口大气粗、态度生硬、以监督者自居。
6.审计结束时,应当做到主动与被审计单位道别、表示感谢、征询意见,并及时结算相关费用,归还借用的办公设备和文件资料。
社会秩序“六遵守”
1.遵守公共秩序。坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。不随地吐痰,不乱扔杂物,不损毁公共设施,不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时应当依次排队,先下后上,主动将座位让给需要帮助的乘客。
2.遵守交通规则。自觉遵守工作和生活区域机动车“限号行驶”等特殊规定。驾驶时,应当注意礼让,不闯灯,不抢路,不飙车,坚决杜绝无照和酒后驾车行为。非机动车和行人也应遵守规则,各行其道,杜绝“中国式过马路”等违章行为。
3.遵守居住小区的管理规定。爱护小区设施,维护小区卫生,不乱停乱放车辆,不在公共区域内堆放私人物品。邻里之间应当彼此关照、礼貌谦让。
4.遵守外出旅游规定。遵守所在地区的法律法规,尊重旅游当地的风俗习惯,杜绝公款消费,提升旅游文明素质。
5.遵守外出住宿和就餐规定。住宿时应当主动出示证件,爱护宾馆设施。用餐时不比阔气,不铺张浪费,不刁难、歧视服务人员。
6.遵守网络管理规定。不访问国家和有关部门禁止的网站,不传播有损国家尊严、涣散人心和低级庸俗的信息,不发表不符合国家公务人员身份的言论。谨慎对待网上交友,自觉做到文明上网。
社区十类人员文明守则
(一)文明市民公约
一要爱国守法,不要违法乱纪;
二要爱情市容,不要乱设摊棚;
三要讲究卫生,不要乱贴乱扔;
四要维护交通,不要乱行乱停;
五要爱护花木,不要毁草伤林;
六要移风易俗,不要铺张迷信;
七要言行有礼,不要粗痞斗狠;
八要敬业守信,不要失职失诚;
九要团结互助,不要冷漠无情。
(二)公务员行为规范
政治坚定,忠于国家;
勤政为民,依法行政;
务实创新,清正廉洁;
团结协作,品行端正。
(三)乘客文明守则
排队乘车(船)购票,自觉遵守规程;
司乘互相尊重,老弱人人关心;
讲究社会公德,言行举止文明;
爱护公共设施,保持车(站)内卫生。
(四)游客文明守则
购票人馆人园,游览有序有情;
爱护文物生物,遵守园馆章程;
保持环境整洁,不要乱吐乱扔;
听从管理指挥,娱乐安全文明。
(五)顾客文明守则
购物认真有序,货款当面点清;
维权依规依法,举止礼貌文明;
尊重员工劳动,爱护店貌店容;
不带危险物品,共保店堂安宁。
(六)观众文明守则
凭票入场就座,遵守场院规程;
衣冠大方整洁,举止礼貌文明。
适时鼓掌喝彩,营造愉悦气氛;
自觉维护秩序,确保安静卫生。
(七)机动车驾驶员文明守则
车况车容良好,车技精益求精;
遵守交通规则,绝不乱行乱停;
关心老弱妇幼,行车礼貌文明;
服从交警指挥,安全正点运行。
(八)社区居民文明守则
爱护花草树木,搞好环境卫生;
家庭团结和睦,邻里互助关心;
遵守规章公约,生活健康文明;
关爱公共设施,共保社区安宁。
(九)村民文明守则
爱国守法爱村,保护田土山林;
家庭互尊互爱,邻里团结关心;
办事移风易俗,生活健康文明;
遵守村规民约,争当纳税明星;
勤劳科学致富,共创农村繁荣。
(十)服务行业员工文明守则
坚持工作标准,做到挂牌上岗;
讲究职业道德,兑现承诺服务;
文明礼貌待客,服务优质诚信;
顾客评价满意,“窗口”越擦越亮。