微笑服务的名言

1、周到的服务才能赢得顾客的信任。

2、周到,认真,细心。

3、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

4、我们确保我们的服务过程能方便客人。

5、微笑问好,喜迎客到。

6、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

7、微笑服务每一天。

8、微笑服务、诚信待客。

9、微笑服务,热情周到。

10、微笑服务,快乐你我。

11、视顾客为老板,把老板当顾客。

12、全心全意为客户服务。

13、平凡中也能出伟大。

14、您的满意就是我的动力。

15、面带微笑,热情服务。

16、客人的`满意是我们事业的动力。

17、开拓知识,创新服务。

18、顾客满意是我最大的心愿。

19、顾客满意是我服务的宗旨。

20、服务就是我们的使命。

21、服务从细节做起,细节决定成败。

微笑服务心得

微笑是全世界最美的通用语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展,时代的进步,对于各种服务行业而言,微笑已不再是一种表面的东西,它在工作中被赋予了更加深刻的内涵,是一种美德。下文是一句话语录网小编整理的微笑服务心得,欢迎阅读参考!

微笑服务心得一

自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。

一、努力学习,全面提高自身素质。

我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。

二、依法办事,把好行政许可关

本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

三、恪尽职守、提升效能服务

政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。

微笑服务心得二

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的',即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“温馨收费亭,愉快伴你行”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

微笑服务作文大全

微笑服务作文一:微笑服务

曾经看过一本书,谈一个人的魅力是这样理解的,首先是要有一颗宽容善良仁慈的心,面对生活要有积极的心态,无论对待任何事情心中要永远有一颗上进心与进取心,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。

生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂任何人都不是很简单的,倘若去了解别人,不如先修炼自己去寻找自身的魅力,每个人都有自身的魅力所在,需要你自己去发掘,每一天你面对生活工作的态度就决定于你自身的魅力所在,比如我们很少想过自己是否常带笑容的工作,时常愁眉苦脸,只是我们自己意识不到。微笑是最美丽生动的表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”,“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”,可以表示赞许他人,也可以化解误会。面带微笑是自信的体现,是礼貌的表示,是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇。

工作中我以领导为榜样,每次看到领导对患者微笑解决困难,而患者也同样的微笑回报时,我体会到了微笑的力量,科里的每位同事当遇到患者不解的问题时,她们会一边向患者讲解问题一边引导患者就诊,使我感到护士的耐心换来了患者感到舒心。在工作中,以微笑对待每位来就诊的患者也能让患者感到心里温暖,在门诊这个大家庭里,大家都以“为你微笑服务”为目标,为解决患者困难为己任,而用心的工作。一句简单的问候,一个会心的微笑,一杯热呼呼的白开水,有时它要比良药还要治病,还要暖人心,当你微笑的时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧!只要笑起来,你体内会有一种温暖的感觉,你会发现你与他人的交往更容易。

因此在为患者服务中深记着一句话:“只要你脸上有微笑,心里同样也会微笑,将自己的心情调整到一个最佳状态,以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑,医患关系会拉的更近,那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来,会变的更加乐观,从现在开始笑一个吧,记住它,这就是微笑的魅力。

微笑服务作文二:微笑服务

哎......好无聊啊!我在大街上边走边低头念着.我忽然看见地上有一个足球。

我情不自禁的的把球1T,哇!T得好远啊!砰!遭了,我把王阿姨家的车玻璃T坏了,我看四周也没人,赶快溜之大吉了.

我冲冲忙忙的跑回家.妈妈看我跑得急急忙忙的,便开始追问我,我说没事,就逃进了我的小屋里.晚上我睡在床上,对于今天所做的事情,我觉得心里总不塌实,我想了很久,终于想出了一个办法----"微笑服务"

今天我大清早就起来了,我看爸爸妈妈还没醒,就拿起拖把使劲的拖地,我把客厅,卧室都拖完了,我正想休息一会儿,可我还是放心不下,我决定对着镜子,练习蒙娜丽莎的微笑,我迈着轻盈的步伐,小心翼翼的走进我的卧室,对着镜子,抬头挺胸,点头,甜甜的微笑,点头,甜甜的微笑,点头......我练了无数次以后,觉得差不多了,就开始准备早餐.我还是轻轻的走进厨房,更是轻声的拿起锅,接点水,煮鸡蛋,在把牛奶热下......过了1个小时,丰盛的早餐做好了,我端着香喷喷的早餐放在了餐桌上.过了N分钟......妈妈爸爸终于醒了,起来一看,看到那热气腾腾的早餐,看见那干干净净的地砖,妈妈爸爸的嘴巴都做成了O型.我连忙向餐厅的服务员那样带着微笑走到妈妈爸爸面前,做了个请,还鞠了个躬.妈妈爸爸一脸疑惑的表情,无奈的做在了餐桌旁,开始品尝起我做的菜来,我得意洋洋的站在一旁,始终面对微笑的看着妈妈爸爸.吃完了,妈妈爸爸坐在沙发上看报纸,我忍着累,削了2个我最最最最最喜欢吃的红苹果,递到妈妈爸爸面前,妈妈爸爸也对我一个微笑,接到苹果.妈妈爸爸在沙发那里看了一个下午的报纸,我也跟着向奴婢一样寸补不离的在沙发旁边站了一个下午.我又去准备晚餐,我决定要做我最最最拿手,又节约时间的蛋炒饭,我跟中午一样的把国王和王后请到了餐桌吃饭.他们真的吃了好久,今天妈妈爸爸也特别的奇怪,吃饭时总是一勺一勺,一小口一小口的慢慢喂进嘴巴里,我等他们吃了N多小时,已经吃到了睡觉时间了.我眼睛也跟身体一样支持不住了,我左劝右劝,终于把妈妈爸爸说服去睡觉了,我亲手给妈妈爸爸洗脸,洗脚。

我感觉妈妈爸爸的脚好臭,我在洗脚的时候根本没出一口气,终于完了,我把妈妈爸爸的被子盖好,把灯一关,自己也去睡觉了.第二天,我由于过度疲劳,早上11点半才起来,我看见妈妈爸爸已经早早的坐在沙发上看报纸了,我走过去,还是给妈妈爸爸打了个招呼.没想到............

妈妈说;你不要在装了,昨天你的"微笑服务"我非常的满意,你就把这钱拿去赔

给王阿姨吧!居然妈妈爸爸早就知道了,哎.....我接过前,无力的走出家门,把钱还给了王阿姨.

微笑服务作文三:微笑服务

灿烂般的笑容令人陶醉,谁不愿意拥有?说实在的,我喜欢笑,但不爱笑,平常笑不出来,只有在真正的好朋友之间,才能摆脱压力,放松自我,抿嘴一笑呢!

我们的班主任兼语文老师,在学习,以及日常生活中都很关心我们,而我又是班长,管理班级的事情很多,有的时候烦了(但不厌倦),小嘴巴就撅了起来,王老师以要求的口吻向我提出了一条有价值的建议:何不尝试微笑服务?当时,我只淡淡的一笑。

后来才发现微笑在于心情,而掌握心情的钥匙是乐观的心态。

我讨厌在课上回答问题,要往常一皱眉,二撅嘴,三滚眼泪。也许就是那么巧妙,决定微笑就在于自身的烦躁程度,要是想和朋友们和得来,自己就应像弟子规所教育的一样“将加人,先问己,己不欲,即速已”自己不愿意做的,就不要给别人做,而自己想和大家好,心态就应放平。沉下心来发现,微妙的变化却是一种相当大的收获。映照着这灿烂的阳光,一切都显得那么暖,心情舒畅,今天老师问我背课文的方法,我凝神一思,自己会,那就应该拿出来和大家一起分享,片刻后,我回答“要在抄课文之前认真默读,然后一边抄一边读句子,在早读的时候,一定要大声读出来,增加记忆,然后背过一篇再背一篇,背了八九篇的时候,发觉自己就喜欢上了背课文。”自然的笑着就流利的回答了下来,老师又叫我上去,让我在印象中的第三次在同学面前站桩,老师这还是为了让我有更加强壮的身体,就回忆着记忆中的样子认真摆了一个太极拳中云手的造型。老师问我“感觉自己有变化呗?”我笑着委婉说:“不知道!”老师也笑了,这或许就是最自然的回答吧!

老师说我变了,真的和以前不一样了,我倒没觉得什么,原来蹙眉与微笑就是一念之间的事,同样的东西就看你怎样运用,看你怎样去看待它,给予的人家什么,自己也就是什么境界。有人再怎么不听话、欺负你,那就是给了自己进步创造的机会。有一泡臭狗屎,那是滋养莲花的最好的肥料。

放弃、抛弃一切杂念,毕竟大家都亲如一家一样,没有什么可顾虑的,用微笑面对生活,微笑着处理每一件事。

微笑服务送给你,送得他,也送给我,当做一份珍贵的'礼物,我会一直永久的保存下去,持续下去……

微笑服务作文四:微笑服务

你因为别人的而过吗?你因为别人的粗鲁而怨恨过吗?你因为别人的不理不睬而烦恼过吗?——有呀。但是你有没有想过他们为什么要这样对你,或是你应该怎样对待他们呢?我想应该面对。因为微笑可以呈现你的真诚,表白你的内心,融化你们之间的冰霜。这样既服务于别人又将会得到别人的服务。

微笑服务虽然不能改变什么,但它却足以令世界更加温馨。微笑服务就是让两颗陌生的心紧紧地连在一起,融去一切不。微笑地对待别人能呈现你的灵魂,打开你的心窗,坦露你的心声。微笑服务使人与人之间更感亲切、友好。

海纳百川,有容乃大。微笑服务要有博大的胸怀,高尚的风度,也许你会认为微笑服务是自作多情,但请不要放弃。微笑服务虽得不到什么眼前利益,但你在对人微笑时已在真诚的土壤中撒播下一颗饱满的种子。用它的心血浇灌着它,让它快速增长,种子的萌发需要你的照料,结出的果实将是无一能比,而你得到的将是最好的、最真挚的人性之美。

冷漠的人为你的微笑而热情,不幸的人为你的微笑而发觉如此美好,的人为你的微笑而重扬航帆,的人为你的微笑而充满活力。

微笑地对待别人同样是微笑对待自己。因为你的微笑会让更多的人明白其中的真谛。无论多么冷酷的人最终他那颗冷漠的心都会被你的微笑所打动。时间的流水也会冲刷去他内心的灰尘。他也会以双倍的真诚来你,同时也会像你一样微笑对人。

微笑服务作文五:微笑服务

微笑作为一种表情,它在我们生活、工作中是不可缺少的。微笑可以缓和气氛、化解矛盾,更是一种无声的交流。

我从事服务行业已有五年,深知微笑在服务行业中的重要性。

微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉,在服务中起着有效的感情沟通。微笑加上适当的敬语,会使人感觉到宽慰,即使在服务中出现过失客人也会宽容的理解,这是微笑服务展示出的魅力。

当你面带微笑的服务客人时,给客人的是一种很高兴为客人服务的感觉,也给客人一种愉悦的心情。此时无声胜有声。

记得有一次我给客人点菜,在知道他请的客人时,我特别向他推荐了一道芹菜黄豆芽,可当时我不知道怎么的就把芹菜和西芹搞乱了,写成了西芹黄豆芽。

在上菜的时候正巧我在倒酒,领班帮我上菜,但是他也没有注意菜单。客人发现是西芹黄豆芽时向我们提了出来。领班看完菜单后微笑的对客人说“对不起,是我的工作疏忽,我马上给您换一道,这道西芹黄豆芽就当是我们赠送来弥补我的疏忽。”客人一听缓和了语气说:“不用换了,西芹黄豆芽味道也不错。”微笑服务不仅弥补了工作的过失,更重要的是起到了和客人更好的交流,可算是一举两得。

微笑服务最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友。今天,你微笑了吗?

微笑服务标语

1、您的需要就是我们的任务。

2、周到的服务才能赢得顾客的信任。

3、投之以微笑,报之以满意。

4、如果你看到一个人没有笑容,请你和他分享你的笑容吧!

5、为您,我们会做得更好。

6、说到不如做到,要做就做最好。

7、全心全意为客户服务!

8、如果你是一块冰,你的寒冷会冻着他人:如果你是一块燃烧的木碳,你的火热会温暖他人;

9、沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。

10、采购企业效益最直接的源泉。

11、践行科学发展,争当礼貌先锋。

12、用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。

13、您的满意就是我的动力!

14、微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。

15、用笑容温暖周围的人。

16、用心做好细节,以诚赢得信赖。

17、微笑令你看起来更有自信和魅力。

18、送给别人微笑,别人也自然报以你微笑。

19、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。摘自:

20、笑一笑,十年少——微笑能够展现你的魅力。

21、微笑服务,是一只种形象,是一种修养,也是一种工作态度。

22、微笑服务每一天!

23、用微笑服务,筑精彩人生。

24、传递真诚微笑共建和谐交通。

25、客户的微笑我们前进的动力。

26、客户至上用心服务。

27、您使用放心,我们发奋用心。

28、传递微笑,传承礼貌。

29、开展“微笑服务,温馨交通”活动,提升行业礼貌程度,打造礼貌服务形象。

30、服务理念;一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。

31、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。

32、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

33、微笑令别人减少忧虑。

34、感谢您能让我们为你效劳,期望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。

35、为员工创造机会,为客户创造满意,为企业创造效益,为社会创造财富。

36、微笑应对,永远成功。

37、一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。

38、发奋用心,为您服务。

39、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。

40、以技术的改善和创新促进采购成本的改善。

41、您的开心,就是我们的快乐。

42、微笑问好,喜迎客到。

43、会在一个温暖如春的大环境里幸福地做事和生活。

44、晴天般的微笑,绘触我的心灵。

45、没有永远刁蛮的客户,只有不周到的服务。

46、让沟通充满微笑。

47、微笑在脸,服务在心。

48、用笑容温暖周围的人。

49、追求卓越尽善尽美。

50、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!

51、我们的服务,您的满意;我们的微笑,你的好情绪。

52、微笑一百分,客户给满分。

53、你的笑容就象燃烧的木碳,让你时刻温暖着周围的同事。

54、微笑多一点,说话轻一点,脾气小一点,度量大一点,动作轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,做事多一点,脑筋活一点,效率高一点。

55、微笑挂在脸上,服务记在心里。

56、服务顾客的`时候,你没有任何借口,正因顾客才是你的老板。

57、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。

58、用微笑迎接每一天!

59、公开公平公正效益诚信。

60、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。

61、如果你什么也不是,只是一块没有影响力的石头;那么,你肯定被人踩在脚下。

62、细微显真情,平凡塑仁心。

63、追求客户满意是我们的职责。

64、在保证质量的前提下以超一流的速度为您带给服务。

65、微笑,可传递友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围。

66、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

67、您的美丽我的追求,您的满意我的目标。

68、微笑服务,是一种工作作风,是一种精神风貌,也是一种企业文化。

69、为了您的使用,我们不懈发奋。

70、用心与客户进行沟通含义:我们工作和生活超过一半的时刻在沟通,沟通质量就代表了我们的工作生活质量,有时候不经意的一句问候能够换来意想不到的收获多与客户进行沟通能够增进彼此的感情,奠定长久合作之路。

71、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,情绪变好。

72、微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

73、微笑,是完美思想感情的外露,高超艺术的体现。

74、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。

75、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。